如果你是剛接到電話、正手足無措的那個人,先深呼吸一下。
這一頁不會給你一堆名詞,只告訴你現在可以先做什麼。
那通電話通常來得很突然。可能是「媽在浴室跌倒了」,也可能是醫生說「這次出院之後,家裡要開始準備長照了」。
掛掉電話,你可能整個人是懵的。上網一查,長照 3.0、CMS 等級、四包錢、照專、A 個管……名詞一堆,愈查愈慌。
會慌是正常的,多數人都是這樣開始的。沒有人準備好才遇到這件事。
這一區是我陪自己家走過這段路之後,一邊撞牆一邊整理下來的。不用一次讀完,先從跟你現在處境最像的那一篇開始就好。
有錢、已經使用長照服務,也不代表照顧者一定有人接手。從一個日本家庭的故事,重新思考陪伴、休息、夫妻關係與家人分工。
閱讀文章從打 1966 開始,到專員來家裡評估、核定等級、排出照顧計畫,整個過程會發生什麼事。裡面有一段特別重要:評估那一天,長輩說「我可以啦」會讓補助少很多,這篇有教怎麼準備。
閱讀文章你不用先查清楚爸媽是幾級、能領多少錢、要選哪種服務。那些後面都會有人幫你判斷。第一步只有一件事。
免付費,週一至週五 8:30–17:30。不用準備任何資料,打就對了——對方會一步一步問你,你只要照實回答就好。
掛掉電話之後,會由宜蘭的照管中心接手,安排專員到家裡做評估。
如果長輩人還在住院,有一條更快的路:直接跟病房護理師說,你要「出院準備銜接長照服務」。這樣住院期間就能先啟動,出院後不會空窗。
電話:03-9359990
地址:宜蘭市聖後街 141 號(長照大樓)
這一點宜蘭其實比很多縣市方便。民國 104 年,宜蘭率全國之先把長照管理中心升格為「所」,失能、失智、身心障礙、特殊需求都在同一個窗口處理,你不用抱著一疊資料在幾個單位之間來回跑。
另外,各鄉鎮公所、衛生所也都可以諮詢與協助申請,不用特地跑到宜蘭市。羅東鎮衛生所 03-9542321。
我打去長照所問過,他們自己也說:打 1966 是最快找到答案的方式。
(感謝社友補充指正)
長照 3.0 制度的版本。2026 年起分階段上路,服務項目有調整,但申請入口一樣是 1966。
CMS 等級 專員評估後給的分級,決定你能用多少補助。不用自己判斷,專員會來。
四包錢 補助分成四種用途——照顧服務、交通接送、輔具與居家無障礙、喘息服務。四包不能互相挪用。
照專、A 個管 幫你安排服務、排照顧計畫的人。他們會主動聯絡你。
這些後面都會有人跟你說明。現在只要先把電話打了就好。
先把電話打了、服務接上,讓爸媽的照顧穩定下來,這是現在最重要的事。
等一切安頓好,如果你開始擔心「這樣撐得住嗎」,再回來看看這個。五個問題、三分鐘,不用留任何資料。
五分鐘家庭財務檢核